Nombre Documento Email * Teléfono ¿Cuál es su identidad de género? Mujer Hombre Otro ¿Cual es tu edad? Menor de 25 años De 26 a 35 años De 36 a 45 años Mayor de 46 años ¿Qué categoría suele comprar con más frecuencia? Moda Hombre Moda Hombre Juvenil Deportes Ropa Interior Accesorios Belleza ¿A cuál tienda va con mayor frecuencia? Jockey Plaza San Miguel Mall del Sur Lima Norte Miraflores Megaplaza ¿Con qué frecuencia visita nuestro sitio web al mes? 1 vez 2 veces más de 2 veces no he visitado la web ¿Con qué frecuencia visita nuestras tiendas físicas al mes? 1 vez 2 veces más de 2 veces No he ido a tienda ¿Cómo prefieres recibir información sobre nuestras promociones? Email WhatsApp Redes Sociales SMS Otro ¿Qué aspectos valoras más al realizar tus compras? Calidad de los productos Precios competitivos Atención al cliente Variedad de productos Comodidad de compra (ubicación, horarios, métodos de pago, etc.) ¿Qué tipo de promociones te resultan más atractivas? Cupon Giftcard Descuento 2x1 en productos Servicios de Personal Shopper ¿Qué te motivaría a recomendar Falabella a tus amigos o familiares? Calidad de los productos Precios competitivos Atención al cliente Variedad de productos Comodidad de compra (ubicación, horarios, métodos de pago, etc.) ¿Has tenido alguna experiencia significativa con nuestro servicio al cliente que quieras mencionar, ya sea positiva o negativa? Sí, positiva Sí, negativa No Sí tu respuesta fue afirmativa, deja tu comentario por favor Enviar