Retiro de productos
 
Te solicitamos estar muy pendiente a la llegada del camión de Falabella que va a retirar tus productos, y entregar únicamente aquellos que están programados para ese día. Debes gestionar tus órdenes de compra (OC) con anticipación, de preferencia el día anterior, así facilitarás el flujo normal de nuestra ruta.
 
  • La gestión y coordinación del retiro es automática. Nuestro transporte llegará de acuerdo a la fecha indicada en tus OC.
  • Confirma tus órdenes en seller link el día anterior a la fecha de retiro, antes de las 11 am, para que nuestro equipo logístico pueda programar su ruta.
  • Los productos deben estar listos; con un empaque que lo proteja de golpes, guía de despacho y etiqueta de bulto. Esta última, la deben descargar desde nuestra plataforma e imprimir en cualquier impresora convencional. Te sugerimos que sus medidas sean 24 cm de largo y 14 cm de ancho para facilitar su recepción.
  • El retiro de productos es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
¡Recuerda organizar muy bien tus ordenes, así evitamos retrasos
en la fecha de entrega y cuidamos la experiencia de nuestros clientes!
Guía de despacho
La guía de despacho debe contener las ventas de la misma fecha de retiro. Te pedimos imprimas 3 copias del documento; una para ti como respaldo de la recepción y las otras dos para nuestra operación. 
Es obligatorio que consideres al momento de hacer la guía indicar en los campos disponibles los folios de cada orden de compra (Ej: 12758284908, 12759639776, 12759932280) e incluir cantidades y descripción del producto.