Para despublicar tus productos debes ingresar al <Módulo de producto>, opción <Gestión de productos>.

La gestión de despublicación es exclusivamente para aquellos productos operados bajo la modalidad Fulfillment by Seller. Para Fulfillment by Falabella no necesitas despublicar, ya que todas las gestión las realizamos por ti.

Paso 1 Selecciona los productos que quieres despublicar y haz click en el botón <Editar precio normal & stock> para descargar la planilla de excel.

Paso 2 En la planilla encontrarás la información de los productos seleccionados.

Ten en cuenta que los productos con "Stock en Falabella" están almacenados bajo la modalidad Fulfillment by Falabella, por lo tanto aunque modifiques el stock en la planilla, este no será actualizado hasta que modifiques la modalidad logística a"Fulfillment by Seller".

Edita únicamente las columnas marcadas en verde, <Stock>. Para la despublicación deberás dejar el stock en <0>.

Paso 3 Una vez completes la planilla guárdala y haz click en el botón <Actualizar precio normal & stock> en la esquina superior derecha para adjuntarla y actualizar la información. inmediatamente se abrirá el modal en que que deberás adjuntar tu planilla. 

Luego, solo haz click en "Actualizar" y procesaremos tu archivo.

Si las modificaciones pudieron actualizarse correctamente, te mostraremos una imagen de confirmación. Solo debes cerrarla y verificar que los cambios se efectuaron correctamente en tus productos

Te solicitamos contactarnos indicando el rut de tu empresa, para que podamos verificar su correcta despublicación.